ℹ This translation is provided for convenience. The English version is legally authoritative; in case of conflict, the English version prevails.
1. Qui nous sommes
Postibo (« nous », « notre », « nos ») exploite postibo.com et fournit un logiciel d'automatisation de contenu basé sur l'IA. Contact : contact@postibo.com.
2. Informations que nous collectons
Nous collectons les catégories d'informations suivantes :
- Informations de compte : adresse e-mail, nom et toute information que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez à la liste d'attente, nous contactez ou postulez au programme d'affiliation.
- Informations d'utilisation : les pages que vous consultez, les fonctionnalités que vous utilisez, les paramètres UTM qui vous ont amené ici et la source de votre visite. Ces données sont collectées au moyen d'outils d'analyse respectueux de la vie privée, avec anonymisation de l'adresse IP.
- Informations techniques : type de navigateur, système d'exploitation et catégorie d'appareil. Nous hachons votre adresse IP avant de la stocker et ne conservons jamais l'adresse IP brute dans un enregistrement à long terme.
- Contenu que vous fournissez : tout texte, fichier ou référence que vous téléversez lors de l'utilisation des fonctionnalités de génération de contenu de Postibo. Ces éléments sont utilisés uniquement pour fournir le service que vous avez demandé.
3. Bases légales (RGPD)
Nous traitons les données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Contrat : pour fournir le service auquel vous vous êtes inscrit.
- Intérêt légitime : pour sécuriser le service, prévenir les abus et analyser les tendances d'utilisation agrégées.
- Consentement : pour les e-mails marketing et les cookies non essentiels. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
- Obligation légale : lorsque la loi l'exige.
4. Comment nous utilisons les informations
- Pour fournir les fonctionnalités que vous utilisez (générer du contenu, publier sur votre CMS, envoyer des notifications par e-mail).
- Pour envoyer des e-mails transactionnels (confirmations de liste d'attente, notifications de compte, reçus de facturation lorsque la facturation sera active).
- Pour améliorer notre service et diagnostiquer les problèmes.
- Pour détecter et prévenir la fraude, les abus et les incidents de sécurité.
- Pour respecter nos obligations légales.
5. Partage et sous-traitants
Nous partageons les données avec des sous-traitants tiers sélectionnés, strictement dans la mesure nécessaire à la fourniture du service. Les catégories de destinataires sont les suivantes :
- Fournisseurs d'infrastructure cloud : hébergement, CDN, base de données, edge computing.
- Fournisseurs de modèles d'IA : ils traitent les invites et le contenu de référence que vous soumettez lorsque vous générez une sortie. Nos fournisseurs de modèles s'engagent contractuellement à ne pas utiliser vos invites pour entraîner leurs modèles.
- Fournisseurs de communication : envoi des e-mails transactionnels et exploitation du formulaire de contact.
- Fournisseurs d'analyse et de surveillance des erreurs : données d'utilisation agrégées et rapports de plantage à des fins d'amélioration du produit et de sécurité.
- Fournisseurs de recherche et d'intégration : données SEO et de mots-clés, exploration web pour la connexion des sites, pipelines de publication sur les réseaux sociaux.
- Prestataires de paiement : facturation des abonnements (lorsque la facturation sera active). Nous ne voyons, ne stockons ni ne traitons les numéros de cartes.
- Fournisseurs de protection contre le spam et les bots : protection des formulaires et du site contre les abus automatisés.
Chaque sous-traitant est lié par un contrat de traitement des données (DPA) et ne traite les données que conformément à nos instructions.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
6. Transferts internationaux
Les données peuvent être traitées aux États-Unis et dans d'autres pays où nos sous-traitants opèrent. Nous nous appuyons sur les Clauses Contractuelles Types (SCC) ou des mécanismes équivalents pour les transferts en dehors de l'EEE et du UK.
7. Conservation des données
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service ou pour respecter nos obligations légales. Les inscriptions à la liste d'attente sont conservées jusqu'à votre désinscription ou votre demande de suppression. Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de vie de votre compte, plus 90 jours après suppression.
8. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous disposez des droits suivants :
- Accéder, corriger ou supprimer vos données personnelles.
- Vous opposer au traitement ou en demander la limitation.
- Portabilité des données (export dans un format lisible par machine).
- Retirer votre consentement à tout moment.
- Déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à contact@postibo.com.
9. Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site et des cookies d'analyse pour les rapports d'utilisation agrégés. Les cookies non essentiels nécessitent votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences depuis votre navigateur.
10. Enfants
Postibo n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants.
11. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur : TLS pour toutes les connexions, secrets chiffrés au repos, jetons API hachés via bcrypt, contrôle d'accès basé sur les rôles et revues de sécurité à chaque mise en production.
12. Modifications de la présente politique
Nous publierons les mises à jour ici et, pour les modifications substantielles, nous vous en informerons par e-mail. La poursuite de l'utilisation du service après les modifications vaut acceptation.
13. Contact
Des questions ? Écrivez à contact@postibo.com.