ℹ This translation is provided for convenience. The English version is legally authoritative; in case of conflict, the English version prevails.
1. Quem somos
A Postibo ("nós", "nos", "nosso") opera o postibo.com e fornece um software de automação de conteúdo baseado em IA. Contato: contact@postibo.com.
2. Informações que coletamos
Coletamos as seguintes categorias de informação:
- Informações da conta: e-mail, nome e quaisquer dados que você fornece ao se inscrever na lista de espera, entrar em contato conosco ou se candidatar ao programa de afiliados.
- Informações de uso: as páginas que você visita, os recursos que utiliza, os parâmetros UTM que trouxeram você até aqui e o referenciador da sua visita. Coletados por meio de uma ferramenta de analytics que respeita a privacidade, com anonimização de IP.
- Informações técnicas: tipo de navegador, sistema operacional e classe de dispositivo. Aplicamos hash no seu endereço IP antes de armazená-lo e nunca guardamos o IP bruto em nenhum registro de longo prazo.
- Conteúdo que você fornece: qualquer texto, arquivo ou referência que você envia ao usar os recursos de geração de conteúdo da Postibo. Usado apenas para entregar o serviço solicitado.
3. Bases legais (GDPR)
Tratamos dados pessoais com base nas seguintes bases legais:
- Contrato: para fornecer o serviço para o qual você se inscreveu.
- Interesse legítimo: para proteger o serviço, prevenir abusos e analisar padrões agregados de uso.
- Consentimento: para e-mails de marketing e cookies não essenciais. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.
- Obrigação legal: quando exigido por lei.
4. Como usamos as informações
- Para entregar os recursos que você utiliza (gerar conteúdo, publicar no seu CMS, enviar notificações por e-mail).
- Para enviar e-mails transacionais (confirmações da lista de espera, notificações da conta, recibos de cobrança quando o faturamento entrar em operação).
- Para melhorar nosso serviço e diagnosticar problemas.
- Para detectar e prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança.
- Para cumprir obrigações legais.
5. Compartilhamento e suboperadores
Compartilhamos dados com operadores terceirizados criteriosamente selecionados, estritamente conforme necessário para entregar o serviço. As categorias de destinatários são:
- Provedores de infraestrutura em nuvem: hospedagem, CDN, banco de dados, computação de borda.
- Provedores de modelos de IA: processam os prompts e o conteúdo de referência que você envia ao gerar uma saída. Nossos provedores de modelos se comprometem contratualmente a não usar seus prompts para treinar seus modelos.
- Provedores de comunicação: envio de e-mails transacionais e operação do formulário de contato.
- Provedores de analytics e monitoramento de erros: dados de uso agregados e relatórios de falhas para melhoria do produto e segurança.
- Provedores de pesquisa e integração: dados de SEO e palavras-chave, rastreamento web para conexão de sites, pipelines de publicação em redes sociais.
- Processadores de pagamento: cobrança de assinaturas (quando o faturamento estiver ativo). Não vemos, armazenamos ou processamos números de cartão.
- Provedores de proteção contra spam e bots: protegem formulários e o site contra abusos automatizados.
Cada suboperador está vinculado a um Contrato de Tratamento de Dados (DPA) e processa dados apenas conforme nossas instruções.
Não vendemos seus dados pessoais.
6. Transferências internacionais
Os dados podem ser tratados nos Estados Unidos e em outros países onde nossos suboperadores operam. Utilizamos Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) ou mecanismos equivalentes para transferências fora do EEA e do UK.
7. Retenção de dados
Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário para fornecer o serviço ou cumprir obrigações legais. Inscrições na lista de espera são retidas até você cancelar a inscrição ou solicitar a exclusão. Os dados da conta são mantidos durante toda a vida da sua conta mais 90 dias após a exclusão.
8. Seus direitos
Dependendo de onde você mora, você tem direito a:
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
- Opor-se ao tratamento ou solicitar restrição.
- Portabilidade de dados (exportação em formato legível por máquina).
- Retirar o consentimento a qualquer momento.
- Apresentar reclamação a uma autoridade de supervisão.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contact@postibo.com.
9. Cookies
Usamos cookies essenciais para a funcionalidade do site e cookies de analytics para relatórios agregados de uso. Cookies não essenciais exigem o seu consentimento. Você pode gerenciar as preferências no seu navegador.
10. Crianças
A Postibo não é destinada a usuários com menos de 16 anos. Não coletamos conscientemente dados de crianças.
11. Segurança
Implementamos medidas de segurança padrão da indústria: TLS em todas as conexões, segredos criptografados em repouso, tokens de API com hash bcrypt, controle de acesso baseado em função e revisões de segurança a cada release.
12. Alterações nesta política
Publicaremos atualizações aqui e, em caso de alterações relevantes, notificaremos você por e-mail. O uso contínuo do serviço após as alterações indica aceitação.
13. Contato
Dúvidas? Envie um e-mail para contact@postibo.com.